El diplomado en “Competencias Gerenciales” le permitirá al participante desarrollar todas las competencias requeridas a partir del año 2020. En el mundo de la transformación digital, la capacitación en competencias blandas es cada vez más relevante y además, requiere una actualización constante. De eso se trata este diplomado, que le permitirá adoptar un set de competencias claves, a partir de entrenar la mente con juegos de inteligencia artificial y potenciando lo aprendido en las sesiones individuales con su coach entre módulo y módulo.

Dirigido a: Líderes – Mandos medios (gerentes y supervisores) o administrativos con potencial.

Carga horaria: 80 Horas presenciales en 10 días + 6 horas de e-learning + 8 horas de coaching individual. Duración total 9 meses.

Modalidades: Presencial + E-Learning (Mínimo 8 personas y máximo 24) impartidas por dos coaches de equipos con experiencia en talleres vivenciales

Idioma: Curso dictado en español y material en español

Precio: Preguntar por el costo, por descuentos pronto pago y cantidad de participantes.

Al contratar este curso, Usted recibe:

• 6 módulos en línea con e-learning
• 10 módulos presenciales (6 con juegos digitales “Accelium”)
• 1 carpeta con todo el material visto en clase, que se entregará por módulo
• 1 test de liderazgo, 1 test de inteligencia emocional y 4 test asociados a la inteligencia emocional, 1 test de liderazgo de personalidad, 1 test de nivel de desarrollo de competencias de customer centricity
• 8 sesiones de coaching individual
• Licencia por 12 meses de los juegos digitales “Accelium”
• Una liga para descargar el diploma.

1. Conocimiento de las competencias claves para poder dirigir un equipo de trabajo en el siglo XXI.
2. Puesta en práctica de las competencias claves mediante ejercicios actuales, casos reales y herramientas digitales.
3. Aplicación práctica de lo aprendido en un caso real de negocios.

Módulo 1: Trabajo en equipo / Comunicación

• Comunicación
• Trabajo en equipo
• Técnicas: Lego, dominó

Módulo 2: Inteligencia emocional

• Inteligencia emocional
• Técnicas: “Points of you”

Módulo 3: Creatividad e Innovación

• Creatividad, cómo se aplica en el trabajo
• Funnel de innovación y cómo se mide la innovación
• Técnicas: Design thinking y fósforos
• “Accelium” – “Move IT”, niveles 1 y 2

Módulo 4: Pensamiento crítico

• ¿Qué es? Análisis y Deducción
• Técnicas para activar el pensamiento crítico
• “Accelium” – Pingüin, niveles 1 a 5

Módulo 5: Flexibilidad cognitiva

• ¿Qué es? ¿Qué modelos mentales incluye? ¿Cómo se desarrolla? Pros y contras de ser o no ser flexible
• Accelium – Two flags, niveles 1 a 3 Módulo 1 Move It – resolución de problemas

Módulo 6: Criterio y toma de decisiones

• ¿Qué es? Proceso de los 6 pasos. ¿Cómo se desarrolla? Pros y contras de tomar o no tomar decisiones
• Técnicas para toma de decisiones
• “Accelium” – Accelium: “Quorydor”, niveles 1 a 5

Módulo 7: Solución a problemas complejos

• ¿Qué es?
• Técnicas para resolver problemas complejos
• “Accelium” – Accelium: Move it, niveles 3 a 5

Módulo 8: Gestión de personas / Liderazgo

• ¿Qué es liderar vs gerenciar?
• Conocimiento del liderazgo situacional
• Motivar a la gente
• Empoderar
• Técnicas: Kudo cards, delegación 3.0

Módulo 9: Capacidad de negociación

• ¿Qué es la negociación?
• Modelo de Negociación de Harvard vs Modelo de Negociación Soviético
• Técnicas: Paso a paso en un caso utilizando Role playing
• "Accelium" – Accelium: Two flags, módulos 4 y 5

Módulo 10: Orientación al servicio

• ¿Qué es?
• ¿Por qué es tan importante una cultura orientada al cliente?
• Comprensión de la orientación al servicio y competencias asociadas

Al finalizar el curso usted ya no será la misma persona, porque todo lo aprendido respecto a competencias y conductas del siglo 21, lo harán re-pensar, re-definir y revisar su forma de tomar decisiones, desarrollará a sus colaboradores a través de preguntas, los empoderará y los motivará positivamente.