El diplomado en “Competencias Gerenciales” le permitirá al participante desarrollar todas las competencias requeridas a partir del año 2020. En el mundo de la transformación digital, la capacitación en competencias blandas es cada vez más relevante y además, requiere una actualización constante. De eso se trata este diplomado, que le permitirá adoptar un set de competencias claves, a partir de entrenar la mente con juegos de inteligencia artificial y potenciando lo aprendido en las sesiones individuales con su coach entre módulo y módulo.

Dirigido a: Líderes – Mandos medios (gerentes y supervisores) o administrativos con potencial.

Carga horaria: 70 Horas 0~virtuales en línea en 20 módulos de 3.5 horas cada uno + 12 módulos de e-learning. Duración total 6 meses.

Modalidades: Virtual en línea + E-Learning (Mínimo 8 personas y máximo 24) impartidas por dos coaches de equipos con experiencia en talleres virtuales en línea.

Idioma: Curso dictado en español y material en español

Precio: Preguntar por el costo, por descuentos pronto pago y cantidad de participantes.

Al contratar este curso, Usted recibe:

• 20 módulos virtuales de 3.5 horas cada uno donde en cada uno la dinámica es: conocer la teoría, Autoconocimiento sobre el tema, ejercicio de aplicación y práctica grupal.
• 12 módulos de e-learning: comunicación, inteligencia emocional, toma de decisiones, inteligencias múltiples y negociación.
• Una carpeta virtual con toda la teoría, la que será entregada por módulos.
• 8 Tests: 1 test de liderazgo, 4 tests de inteligencia emocional, 1 test de inteligencias múltiples, 1 test de personalidad del líder y 1 test del perfil de negociador.
• Diploma de participación descargable luego de acreditar 80% de asistencia.

1. Conocimiento de las competencias claves para poder dirigir un equipo de trabajo en el siglo XXI.
2. Puesta en práctica de las competencias claves mediante ejercicios actuales, casos reales y herramientas digitales.
3. Aplicación práctica de lo aprendido en un caso real de negocios.

Módulo 1 y 2: Trabajo en equipo / Comunicación

Previo: Test de liderazgo y E-learning Comunicación módulo 1 y 2.

• Comunicación.
• Trabajo en equipo.
• Técnicas: Lego on-line y role playing.

Módulo 3 y 4: Inteligencia emocional

• Inteligencia emocional
• Técnicas: “Points of you”

Módulo 5 y 6: Creatividad e Innovación

• Creatividad, cómo se aplica en el trabajo
• Funnel de innovación y cómo se mide la innovación
• Técnicas: Design thinking y fósforos
• “Accelium” – “Move IT”, niveles 1 y 2

Módulo 7 y 8: Pensamiento crítico

• ¿Qué es? Análisis y Deducción
• Casos y concept boards.

Módulo 9 y 10: Flexibilidad cognitiva

Previo: Test de inteligencias múltiples y E-learning Inteligencias Múltiples.

• ¿Qué es? ¿Qué modelos mentales incluye? ¿Cómo se desarrolla? Pros y contras de ser o no ser flexible
• Técnica de casos sobre Canvas Model.

Módulo 11 y 12: Criterio y toma de decisiones

Previo: E-learning Toma de Decisiones.

• ¿Qué es? Proceso de los 6 pasos. ¿Cómo se desarrolla? Pros y contras de tomar o no tomar decisiones
• Técnica: Teoría de los juegos y mentimeter.

Módulo 13 y 14: Solución a problemas complejos

• ¿Qué es?
• Realidad compleja y caótica.
• El cisne negro: impacto en los negocios.
• Técnicas: casos en teoría de los juegos.

Módulo 15 y 16: Gestión de personas y Liderazgo

• Gestionar a las personas vs liderar.
• Liderazgo 1.0, 2.0 y 3.0.
• Liderazgo situacional y liderazgo colaborativo.
• Líder ágil.
• Técnicas: Kudo cards y Delegación 3.0

Módulo 17 y 18: Capacidad de negociación

• ¿Qué es la negociación?
• Elementos de la negociación.
• Modelos de Negociación: Técnica Harvard vs Negociación Soviético
• Personalidad del Negociador
• Técnicas: Paso a paso en un caso utilizando Role playing

Módulo 19 y 20: Orientación al servicio

Previo: E-learning Negociación, módulo 3.

• ¿Qué es?
• Conocer a mi cliente: Business Model Canvas.
• Anticiparse a las necesidades de los clientes.
• Modelo de la cultura centrada en el cliente.
• Técnicas: Business Model Canvas, Decálogo de servicio y Reglas de interactividad.

Al finalizar el curso usted ya no será la misma persona, porque todo lo aprendido respecto a competencias y conductas del siglo 21, lo harán re-pensar, re-definir y revisar su forma de tomar decisiones, desarrollará a sus colaboradores a través de preguntas, los empoderará y los motivará positivamente.