Practitioner Programa Design Thinking

Solicita Información

El participante de este entrenamiento podrá contar y poner en práctica con un caso real una herramienta que le permitirá solventar la solución de problemas, a través de una forma más innovadora y creativa. Adquiriendo un Mindset de diseño para crear cualquier tipo de solución.

Dirigido a:

  • Cualquier persona o profesionista que desee mejorar su creatividad, implementar un proceso de innovación y resolver problemas de manera diferente.
  • Gerentes, Supervisores y Líderes de equipos de trabajo que deseen contar con un procesos creativo e innovador para resolver problemas.
  • Emprendedores y empresarios.

Carga horaria:  24 horas

Modalidades: Virtual en línea impartido por un coach especializado en innovación con experiencia en talleres virtuales en línea.

Idioma: Curso dictado en español y material en español.

Precio: Preguntar por el precio In-Company.

Al adquirirlo usted recibe:

  • 8 módulos virtuales de 3 horas cada uno donde en cada uno la dinámica es: conocer la teoría, Autoconocimiento sobre el tema, ejercicio de aplicación en su proyecto y práctica grupal. 
  • Certificación como Design Thinking Professional (opcional).
  • Una carpeta virtual con toda la teoría, la que será entregada por módulos.
  • Diploma de participación descargable luego de acreditar 80% de asistencia.
  • Prácticas y Plantillas de Técnicas por cada Fase del proceso creativo.

  • Conocer los conceptos básicos sobre la creatividad e innovación para aplicar en el desarrollo de la metodología de Design Thinking.
  • Contar con una herramienta rica en técnicas para resolver problemas de manera más puntual y efectiva.
  • Conocer todas las fases del proceso y el resultado que se espera de cada una de ellas.
  • Contar con las herramientas para implementar una cultura de innovación, ayudando a alcanzar los objetivos de negocio de manera más ágil y divertida.
  • Fomentar la imaginación, la disrupción, la colaboración radical y la experimentación como parte de un proceso de creación e innovación de manera natural.

Mentalidad de Crecimiento 
    • Concepto de Mindset
    • Tipos de Mentalidad
        ◦ Fija
        ◦ De Crecimiento
Creatividad 
    • Concepto 
    • Tipos de Creatividad
    • Técnicas y Ejercicios para incrementar la creatividad
        ◦ Sinéctica
        ◦ Visual Thinking
Innovación
    • Concepto 
    • Niveles de Innovación
    • Tipos de Innovación
        ◦ Ejercicio de clasificación de niveles y tipos
    • Factores de la Innovación
        ◦ Factor Humano
        ◦ Factor Tecnológico
        ◦ Factor Negocio
    • La Innovación como Cultura y Proceso
Metodología de Design Thinking (Pensamiento de Diseño)
    • Breve Historia de Design Thinking
    • ¿Qué es Design Thinking?
        ◦ La Experiencia, ejercicio para entender este concepto y el objetivo de esta metodología.
    • Características de Design Thinking como Mindset
    • Fases de Design Thinking
Empatizar
    • Características y resultado esperado
    • Técnicas de la fase de empatía
        ◦ Mapa de Empatía
        ◦ Customer Journey Map
        ◦ Entrevista
Definir
    • Características y resultado esperado
    • Enunciado del Problema
    • Técnicas de la fase de definición
        ◦ Los 5 Porqués
        ◦ Diagrama de Afinidad
    • Redacción y testeo del enunciado del problema
Idear
    • Características y resultado esperado
    • Técnicas de la fase de ideación
        ◦ Técnica 365 (explicación y ejemplo de cómo usarlo)
        ◦ What if? ¿Qué tal sí?
        ◦ Reverse Brainstorming
        ◦ Matriz WOW para la priorización y evaluación de ideas
Prototipar
    • Características y resultado esperado
    • Técnicas de la fase de ideación
        ◦ Storyboard (explicación y ejemplo de cómo usarlo)
        ◦ Storytelling
        ◦ Role Playing
    • Afinar el prototipo como actividad asíncrona para presentación en la siguiente sesión.
Evaluar
    • Características y resultado esperado
    • Técnicas de la fase de evaluación
        ◦ Malla de Evaluación
        ◦ Retrospectiva Estrella de Mar
    • Presentación y evaluación de prototipos
    • Retrospectiva y Toma de decisión

El participante podrá aplicar los conocimientos adquiridos en su vida propia, así como en su organización a través del manejo de una nueva herramienta y haberla probado en un caso propio durante el entrenamiento que le permitirá enfrentar desafíos y resolver problemas de una manera más creativa e innovadora, utilizando técnicas que fomentarán la colaboración de todos los involucrados en la búsqueda de soluciones, pero siempre centradas en el ser humano, generando así experiencias memorables a sus clientes y/o usuarios.